Bilforhandlere er i stigende grad sårbare over for tyveri under prøvekørsler hos kunder. Dårlig nøglehåndtering giver ofte tyve en mulighed. Tyven gav endda sælgeren en falsk nøglebrik efter en prøvetur og var i stand til at vende tilbage og tage køretøjet uden at nogen vidste det.
Forhandlere kan være en effektiv foranstaltning mod falske nøglebytter og tyveri af prøvekøreture ved at implementere et elektronisk nøglekontrolsystem – og uddanne medarbejdere i dets betydning og implementering.
1. Tilføj en dedikeret ID-nøglebrikke til alle bilnøgler
Når en sælger vender tilbage til forhandleren med en potentiel kunde efter en prøvetur, skal sælgeren fremvise nøglebrikken i nøgleskabets læseområde for at teste ægtheden af den nøglebrikke, de holder.
2. Godkend brugere og begræns nøgletilladelser
Nøglekontrolsystemet kræver, at potentielle kunder, der bestiller en prøvetur, afslører deres rigtige identitet og får tilladelse fra en sælger til at logge ind i systemet og få adgang til en specifik bilnøgle.
3. Nøgleindtjekning og -udtjekning
Systemet registrerer automatisk, hvornår nøglen blev taget ud, af hvem og hvornår den blev returneret. Overvej en "tidsgrænse" for disse nøgler, medarbejderne kan kun have nøglerne i et bestemt tidsrum, før de skal tilbage til kontoret og udlevere nøglerne igen.
4. Opbevares i et sikkert nøgleskab
Medarbejdere må ikke opbevare nøgler i skriveborde, arkivskuffer eller andre steder. Nøglerne medbringes enten selv eller returneres til kontorets nøgleskab.
5. Begræns antallet af nøgler, der holdes
Medarbejdere kan kun have et begrænset antal bilnøgler ad gangen. Hvis de har brug for adgang til andre køretøjer, skal de returnere de nøgler, der er blevet "afregistreret", før de kan få nye nøgler.
6. Systemintegration
Muligheden for at integrere med nogle eksisterende systemer kan give kunderne en problemfri og papirløs oplevelse
Med en lille investering af tid og træning i at implementere disse avancerede nøglehåndteringspolitikker og -teknikker kan du forhindre biltyveri for tusindvis af kroner under prøvekørsler og ved at bytte nøglebrikker.
Opslagstidspunkt: 18. marts 2023